Particulieren kunnen bij Hefra gewoon bestellen door de gevraagde gegevens in te voeren en de aangegeven instructies op te volgen.

U wordt via de mail op de hoogte gehouden van het verloop van uw bestelling.

Bedrijven kunnen bij Hefra bestellen door het invullen van gevraagde gegevens en de aangegeven instructies op te volgen.

U wordt via de mail op de hoogte gehouden van het verloop van uw bestelling.

Bedrijven buiten Nederland kunnen bij Hefra bestellen met een BTW 0% factuur.

Zij dienen bij de gegevens-invoer hun V.A.T nummer dat uit 10 cijfers bestaat op te geven waarna er tijdens het bestellen automatisch een BTW 0% factuur wordt aangemaakt.

Wij zijn verplicht dit nummer te controleren.

Dit doen wij op de site van de europese commissie.  Controleer zelf: klik hier 

Mocht dit nummer niet kloppen of afgekeurd worden, dan heeft Hefra het recht de factuur om te zetten naar een BTW21% factuur.

Is er sprake van laatst genoemde dan wordt u per mail op de hoogte gesteld of indien u een telefoonnr. bij uw gegevens heeft toegevoegd kan er telefonisch contact met u worden opgenomen.

U wordt per mail op de hoogte gehouden van van het verloop van uw bestelling.